Parcours managérial optimum

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Poser le cadre de son rôle et de ses décisions managériales.
• Communiquer une attente et vérifier la compréhension.
• Analyser un problème d’organisation et construire sa réponse.
• Animer un échange utile à l’action de l’équipe.
• Exprimer un désaccord et choisir une réponse à une tension.
• Préparer l’accompagnement d’un changement.
• Organiser son temps et ses priorités de manager.
• Ajuster ses pratiques et préparer leur application.

Prérequis

Accessible à toute personne en situation de management ou en prise de fonction, qu’elle soit débutante ou expérimentée. Aucun diplôme ni expérience minimale en management ne sont exigés.

Tout parcours composé de modules du Parcours managérial optimum inclut au minimum le module n° 1 « Maîtriser l’essentiel d’un management efficace » (7 h). Il est conseillé de commencer par ce module pour poser les bases d’un management efficient.

Contenu du programme

Module 1 — Maîtriser l’essentiel d’un management efficace — 7 heures

• Etre capable de faire faire
• Avoir le même niveau d'exigence pour soi et les autres
• Développer des comportements professionnels de manager
• Réussir sa prise de fonction et celle de ses collaborateurs
• Savoir fixer des objectifs
• Adopter les postures managériales pertinentes
• Savoir prendre des décisions

Module 2 — Bien communiquer avec les autres — 7 heures

• Identifier les différents pièges de communication
• Communiquer avec précision et authenticité, Verbal et non verbal
• Apprivoiser son trac en public, prise de parole
• Construire un message clair et structuré

Module 3 — Organiser son service et résoudre les problèmes — 7 heures

• Etablir un diagnostic des activités
• Identifier les compétences et la polyvalence de son équipe
• Prendre du recul et afficher un prévisionnel
• Savoir identifier les causes des problèmes et les solutions pour les résoudre

Module 4 — Animer et faire vivre son équipe — 7 heures

• Connaître l’échelle et les leviers de motivation
• Savoir faire un entretien de reconnaissance
• Etablir son système d’animation managériale
• Utiliser la délégation de manière opportune
• Animer ses réunions avec efficacité
• Dérouler un entretien individuel avec aisance

Module 5 — S’affirmer dans son rôle et gérer les situations tendues — 7 heures

• Eviter les comportements inappropriés d’accommodation, d’agressivité ou de manipulation
• Développer un comportement de leader respecté et respectable
• Savoir critiquer sans reproche avec le DESC
• Décoder et traiter les situations conflictuelles
• Disposer de plusieurs stratégies de résolution des conflits

Module 6 — Conduire les changements et mener les plans d’action — 7 heures

• Connaître les étapes indispensables au changement
• Réussir à gérer les différentes résistances
• Conduire un processus d'action étape par étapes
• Concevoir et conduire un plan d’action

Module 7 — Gérer son temps et son organisation de manager — 7 heures

• Connaître les 10 grands principes d’une bonne gestion du temps
• Définir ses priorités, différencier l’urgent de l’important
• Optimiser l’usage de l’agenda et de la liste de taches
• Résister à la pression des mails et du téléphone
• Se protéger et ne pas céder aux activités chronophages

Module 8 — S’entraîner et se préparer à la mise en œuvre — 7 heures

• Ecrire son plan d’action personnel
• Réfléchir aux pièges et difficultés de mise en œuvre
• Simuler des situations diverses du futur quotidien
• Préparer son courrier d’engagement

Méthodes pédagogiques

• Alternance de débats, de témoignages, de partages d’expérience
• Visionnage de vidéos de management
• Travaux de recherche en sous- groupe et ou en individuel avec restitution
• Ateliers de simulation (mise en situation)

Suivi et évaluation des acquis

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.

Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.

Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.

Ressources pédagogiques

• Alternance de débats, de témoignages, de partages d’expérience
• Visionnage de vidéos de management
• Travaux de recherche en sous- groupe et ou en individuel avec restitution
• Ateliers de simulation (mise en situation)

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Le questionnaire de connaissances est noté et fait l’objet d’un retour individuel. Il complète les mises en situation ; aucun seuil non annoncé n’est ajouté.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.