Fiche programme ACTES MANAGEMENT
Rôle de manager – module 3
Module 3 du Parcours managérial optimum, 7 h : organisez les activités, repérez les compétences de l’équipe et construisez des solutions aux problèmes.
Organiser son service et résoudre les problèmes
Organiser son service suppose de comprendre les activités, les compétences disponibles et les difficultés rencontrées. Cette journée aide à établir un diagnostic, à anticiper le travail et à rechercher des solutions à partir des causes des problèmes.
Ce module de 7 heures correspond à l’axe 3 du Parcours managérial optimum. Le parcours complet comporte huit modules, soit 56 heures sur 8 jours modulables.
Objectifs de la formation
- Organiser son service et résoudre les problèmes
Public concerné
- Tous les managers / encadrants devant gérer des équipes de collaborateurs
- Managers/encadrants débutants ou confirmés
Prérequis
Accessible à toute personne en situation de management ou en prise de fonction, qu’elle soit débutante ou expérimentée. Aucun diplôme ni expérience minimale en management ne sont exigés.
Tout parcours composé de modules du Parcours managérial optimum inclut au minimum le module n° 1 « Maîtriser l’essentiel d’un management efficace » (7 h). Il est conseillé de commencer par ce module pour poser les bases d’un management efficient.
Compétences développées
- Diagnostic des activités du service
- Repérage des compétences et de la polyvalence
- Analyse et résolution de problèmes
Contenu du programme
Module 3 — Organiser son service et résoudre les problèmes — 7 heures
- Etablir un diagnostic des activités
- Identifier les compétences et la polyvalence de son équipe
- Prendre du recul et afficher un prévisionnel
- Savoir identifier les causes des problèmes et les solutions pour les résoudre
Ressources techniques et pédagogiques
La formation s’appuie sur une pédagogie active et diversifiée, combinant apports théoriques, mises en pratique et échanges d’expériences :
- Travaux de recherche, ateliers collaboratifs en sous-groupes et en individuel, suivis de restitutions collectives.
- Débats, témoignages inspirants et partages d’expériences professionnelles.
- Apports théoriques illustrés par l’analyse d’études de cas concrets.
- Quiz et questionnaires interactifs pour évaluer la compréhension et favoriser l’ancrage des acquis.
- Visionnage de vidéos illustratives en lien avec les thématiques abordées.
- Supports de formation et ressources complémentaires disponibles au format PDF, accessibles via l’Intranet de l’apprenant dans son espace personnel sécurisé.
Capacité d’accueil
de 4 à 10 apprenants en intra-entreprise ; de 1 à 10 en inter-entreprises, indépendants ou particuliers. Les sessions sont confirmées sous réserve du nombre minimal d’inscrits selon la typologie (inter ou intra).
