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Gestion des Conflits – Améliorer ses compétences en gestion de conflits

🌟Anticiper et résoudre les conflits, une méthode indispensable pour tous.

Gestion des Conflits – Améliorer ses compétences en gestion de conflits

🎯 Objectifs de la formation:

⇒ Étudier les conflits
  • Analyser les mécanismes du conflit
  • Comprendre l’intérêt du conflit
  • Apprendre à repérer les conflits

⇒ Se positionner dans un conflit

  • Adopter une posture assertive
  • Maîtriser ses émotions
  • Canaliser les attitudes négatives
  • Adapter sa communication
  • Écouter de manière active
  • Pratiquer la communication non violente

⇒ Gérer le conflit

  • Prévoir les réactions
  • Tirer parti d’une tierce personne
  • Déployer les stratégies de résolution
  • Favoriser la compréhension

⇒ Dépasser le conflit

  • Être factuel
  • Favoriser une collaboration constructive

Durée du Module : 1h00   –  accessible à tous les publics  –  Vidéo et contenu en français (uniquement en français)

Développez vos compétences grâce à des cours interactifs animés par des formateurs experts.

🎯Contenu du téléchargement :

  • 1 Vidéo formation (Format MP4)
  • 1 Fichier d’exercice pour renforcer vos compétences

Accessible Partout et sur tous les appareils récents (Ordinateur PC ou MAC, Tablettes, SmartPhones, …) Profitez de la flexibilité de la formation en ligne, où que vous soyez.Téléchargement SECURE

🌟 Découvrez ce Module exceptionnel !

Dans cette formation, vous serez guider sur les méthodes de gestion de conflits en entreprise. Vous apprendrez d’abord à les anticiper puis à les circonscrire. Vous verrez quelles sont les attitudes à adopter et de quelle manière favoriser le dialogue et la communication au sein de vos équipes. À la fin de cette formation, vous serez bien armé pour gérer et désamorcer les conflits potentiels comme les conflits avérés.

Pourquoi ?

Le développement personnel est un processus de croissance et d’amélioration continue de soi-même. Il vise à renforcer ses compétences, ses connaissances et sa conscience de soi pour atteindre un meilleur équilibre de vie. Cela inclut l’amélioration de l’estime de soi, la gestion des émotions, l’acquisition de nouvelles compétences et l’atteinte de ses objectifs personnels et professionnels. En investissant dans le développement personnel, on peut mieux comprendre ses forces et ses faiblesses, améliorer ses relations et vivre une vie plus épanouie et satisfaisante.

Votre spécialiste de la formation et du bilan de compétences certifiés QUALIOPI. Catalogue

Recommandation : Pendant votre formation, prenez des pauses régulières et relisez chaque séquence pour bien assimiler les concepts et les mettre en pratique.

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Portée de la licence : usage non exclusif, non transférable, non commercial.

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