S’approprier le rôle de manager

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Analyser son poste, son équipe et les attentes de sa hiérarchie.
• Définir les objectifs et les règles de fonctionnement de l’équipe.
• Préparer et conduire une délégation adaptée.
• Animer un échange de pilotage ou de mobilisation.
• Traiter une difficulté et ajuster sa démarche managériale.

Public et prérequis

• Tous les managers devant gérer des équipes de collaborateurs hiérarchiques ou en transverse
• Managers en prise de fonction
• Futurs managers
• Managers confirmés
• Aucun

Contenu du programme

Se préparer : faire l’analyse de son futur poste

• Se doter d'une vision globale de la situation : grille d'analyse diagnostic interne / externe (SWOT) de son environnement
• Apprécier le nouvel environnement et ses spécificités
• Déterminer les informations utiles à sa prise de fonction de manager.

La posture de manager

• Identifier les spécificités de la fonction de manager.
• Découvrir les différents rôles du manager : gestionnaire – coach – leader
• Concilier expertise et management

Gérer la relation avec son propre manager : obtenir les moyens nécessaires à sa prise de fonction

• Identifier les attentes réciproques Clarifier les règles du jeu
• Négocier avec son supérieur hiérarchique les moyens nécessaires à sa réussite
• Concevoir et donner du sens à son reporting

Se positionner en tant que manager

• Les quadrants du manager
• Piloter et manager, au présent comme au futur : la quadrature du cercle managérial

La structure d’une équipe

• Eléments constitutifs d’une équipe et profils

Le leadership

• Sources d’autorité et légitimité dans la fonction de manager
• Comprendre la différence entre Dirigeant et Leader

Réussir ses premiers contacts avec l’équipe

• Recueillir l'information sur l'équipe (les 4 temps).
• Préparer et animer sa première réunion grâce au TOP
• Identifier le positionnement de ses collaborateurs : grille d'analyse stratégique.
• Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation.
• Définir son plan d'actions à court terme et la feuille de route de l'équipe.

Construire rapidement son identité managériale

• Définir une charte de fonctionnement de l'équipe
• Développer et asseoir sa légitimité en tant que manager

Exercer son rôle et adapter son style de management

• Identifier son style préférentiel de management (auto – diagnostic).
• Adapter et faire évoluer ses pratiques managériales : management situationnel.
• Le management Situationnel : adapter son style de management en fonction des profils et des situations.

Outil #1 : clarification, enjeux et objectifs

• Décliner les enjeux en objectifs individuels et d'équipe (SMART)
• Trouver ses Gros Cailloux (Secteurs Clefs de Réussite)
• Trouver les Gros Cailloux de ses collaborateurs
• Communiquer les objectifs à l'équipe (réaliser une note de cadrage)

Outil #2 : l’entretien de délégation

• Réfléchir à sa capacité de délégation
• Les clés de la délégation
• Le processus de l'entretien de délégation

Outil #3 : adapter et optimiser son management avec le management situationnel et les gros cailloux

• Comprendre le Management Situationnel
• De la dépendance à l’autonomie, comprendre comment évaluer efficacement la motivation
• Pratiquer le "One-minute" Management, pour optimiser l'entretien de délégation
• Manager avec les Gros Cailloux : la méthode de management "optimale"

Outil #4 : le reporting

• Objectif / Structure / Indicateurs

Outil #5 : l’entretien managérial

• Suivi / Confiance / Développement / Prise de recul

Outil #6 : construire sa démarche managériale avec la méthode S. COVEY

• Distinguer Zone de Préoccupation et Zone d'Influence
• Formuler sa problématique
• Définir comment concrètement la résoudre

Outil #7 : la réunion d’équipe TOPPP

• Une réunion efficace en 5 étapes
• Préparation, Animation et Suivi
• Les clefs de la réunion d'équipe

Retour sur les plans d’action, expériences vécues et problématiques rencontrées lors des 2 ou 3 premières journées

• Rappel et application du PPDA plan d'action personnel
• Mise en œuvre de l'intelligence collective

Mobiliser et autonomiser

• Motivation extrinsèque vs intrinsèque
• Management responsabilisant : autonomiser efficacement ses collaborateurs en faisant preuve d'assertivité et en sortant des jeux psychologiques habituels

Préférences de communication et adaptation des échanges

• Observer les préférences de communication et les complémentarités, puis vérifier leur pertinence par le dialogue et le contexte professionnel.
• Communication inefficace vs efficace

Préférences de communication et adaptation des échanges

• Méthode de résolution des conflits
• Observer les préférences de communication et les complémentarités, puis vérifier leur pertinence par le dialogue et le contexte professionnel.

Méthodes pédagogiques

• Accueil des stagiaires dans une salle équipée et dédiée à la formation.
• Documents et supports de formation projetés.
• Exposés théoriques, visionnage et étude de vidéos management
• Etude de cas concrets
• Quiz / Auto diagnostic (Papiers / Numériques)
• Mise à disposition en ligne de documents et supports (espace extranet stagiaires)

Suivi et évaluation des acquis

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.

Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.

Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.

Ressources pédagogiques

• Accueil des stagiaires dans une salle équipée et dédiée à la formation.
• Documents et supports de formation projetés.
• Exposés théoriques, visionnage et étude de vidéos management
• Etude de cas concrets
• Quiz / Auto diagnostic (Papiers / Numériques)
• Mise à disposition en ligne de documents et supports (espace extranet stagiaires)

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Le questionnaire de connaissances conserve le seuil pédagogique annoncé : au moins 80 % de la note maximale. Ce résultat complète l’observation pratique et ne constitue pas un taux de réussite à une certification professionnelle.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.