S’approprier le rôle de manager – 35 h

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Analyser son poste, son équipe et les attentes de sa hiérarchie.
• Définir les objectifs et les règles de fonctionnement de l’équipe.
• Préparer et conduire une délégation adaptée.
• Animer un échange de pilotage ou de mobilisation.
• Traiter une difficulté et ajuster sa démarche managériale.
• Analyser une situation vécue et ajuster son plan après un nouvel essai.

Public concerné

• Tous les managers devant gérer des équipes de collaborateurs hiérarchiques ou en transverse
• Managers en prise de fonction
• Futurs managers
• Managers confirmés

Prérequis

• Aucun
• Une expérience de management est utile mais pas nécessaire

Compétences développées

• Analyser son poste, son équipe et les attentes de sa hiérarchie.
• Définir les objectifs et les règles de fonctionnement de l’équipe.
• Préparer et conduire une délégation adaptée.
• Animer un échange de pilotage ou de mobilisation.
• Traiter une difficulté et ajuster sa démarche managériale.
• Analyser une situation vécue et ajuster son plan après un nouvel essai.

Contenu du programme

• Se doter d’une vision globale de la situation : grille d’analyse diagnostic interne / externe (SWOT) de son environnement
• Apprécier le nouvel environnement et ses spécificités
• Déterminer les informations utiles à sa prise de fonction de manager
• Identifier les spécificités de la fonction de manager
• Découvrir les différents rôles du manager : gestionnaire – coach – leader
• Concilier expertise et management
• Identifier les attentes réciproques Clarifier les règles du jeu
• Négocier avec son supérieur hiérarchique les moyens nécessaires à sa réussite
• Concevoir et donner du sens à son reporting
• Les quadrants du manager
• Piloter et manager, au présent comme au futur : la quadrature du cercle managérial
• Eléments constitutifs d’une équipe et profils
• Sources d’autorité et légitimité dans la fonction de manager
• Comprendre la différence entre Dirigeant et Leader
• Recueillir l’information sur l’équipe (les 4 temps)
• Préparer et animer sa première réunion grâce au TOP
• Identifier le positionnement de ses collaborateurs : grille d’analyse stratégique
• Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation
• Définir son plan d’actions à court terme et la feuille de route de l’équipe
• Définir une charte de fonctionnement de l’équipe
• Développer et asseoir sa légitimité en tant que manager
• Identifier son style préférentiel de management (auto – diagnostic)
• Adapter et faire évoluer ses pratiques managériales : management situationnel
• Le management Situationnel : adapter son style de management en fonction des profils et des situations
• Décliner les enjeux en objectifs individuels et d’équipe (SMART)
• Trouver ses Gros Cailloux (Secteurs Clefs de Réussite)
• Trouver les Gros Cailloux de ses collaborateurs
• Communiquer les objectifs à l’équipe (réaliser une note de cadrage)
• Réfléchir à sa capacité de délégation
• Les clés de la délégation
• Le processus de l’entretien de délégation
• Comprendre le Management Situationnel
• De la dépendance à l’autonomie : comprendre comment évaluer efficacement la motivation
• Pratiquer le « One-minute » Management pour optimiser l’entretien de délégation
• Manager avec les Gros Cailloux : la méthode de management « optimale »
• Objectif / Structure / Indicateurs
• Suivi / Confiance / Développement / Prise de recul
• Distinguer Zone de Préoccupation et Zone d’Influence
• Formuler sa problématique
• Définir comment concrètement la résoudre
• Une réunion efficace en 5 étapes
• Préparation, animation et suivi
• Les clefs de la réunion d’équipe
• Rappel et application du PPDA plan d’action personnel
• Mise en œuvre de l’intelligence collective
• Motivation extrinsèque vs intrinsèque
• Management responsabilisant : autonomiser efficacement ses collaborateurs en faisant preuve d’assertivité et en sortant des jeux psychologiques habituels
• Observer les préférences de communication et les complémentarités, puis vérifier leur pertinence par le dialogue et le contexte professionnel.
• Communication inefficace vs efficace
• Méthode de résolution des conflits
• Observer les préférences de communication et les complémentarités, puis vérifier leur pertinence par le dialogue et le contexte professionnel.

Une journée d’approfondissement pratique — 7 heures

• Partager les situations réellement vécues et les difficultés rencontrées dans son rôle de manager.
• Analyser ces situations et repérer les outils du programme mobilisables.
• S’entraîner par des mises en situation opérationnelles adaptées aux cas apportés par les participants.
• Débriefer les mises en situation et confronter les réponses envisagées au retour d’expérience.
• Approfondir les points du programme utiles aux situations traitées.
• Ajuster son plan d’action pour la mise en œuvre dans son contexte professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

La formation s’appuie sur une pédagogie active et diversifiée, combinant apports théoriques, mises en pratique et échanges d’expériences :

• Travaux de recherche, ateliers collaboratifs en sous-groupes et en individuel, suivis de restitutions collectives.
• Débats, témoignages inspirants et partages d’expériences professionnelles.
• Apports théoriques illustrés par l’analyse d’études de cas concrets.
• Quiz et questionnaires interactifs pour évaluer la compréhension et favoriser l’ancrage des acquis.
• Visionnage de vidéos illustratives en lien avec les thématiques abordées.
• Supports de formation et ressources complémentaires disponibles au format PDF, accessibles via l’Intranet de l’apprenant dans son espace personnel sécurisé.

Capacité d’accueil

Intra-entreprise et interentreprises : 3 à 10 apprenants. Tutorat individuel : un apprenant avec son formateur. Consulter les formats et conditions d’organisation.

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.

Suivi et évaluation des acquis

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.

Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.

Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.