Le parcours phare management ACTES
Structurer sa prise de fonction managériale et la coopération de l’équipe
Prenez vos fonctions avec un cap clair. En 35 heures, construisez votre diagnostic, votre cadre de coopération et votre plan d’action pour les premières semaines.
- 35 h · 5 journées de formation
- 3 + 2 jours ou 5 jours consécutifs
- Des productions individuelles et des mises en situation
Prendre une responsabilité d’encadrement, reprendre une équipe ou changer de périmètre demande de comprendre la situation avant d’agir. Ce programme vous aide à clarifier les attentes de votre hiérarchie, identifier les priorités et installer des règles de coopération utiles. Vous travaillez sur un cas professionnel, réel et anonymisé ou fourni en formation, puis construisez votre démarche de prise de fonction. La progression associe diagnostic, cadrage, échanges avec l’équipe et ajustement des premières décisions.
Objectifs de la formation
- Établir un diagnostic de prise de fonction à partir des missions, des interlocuteurs et du fonctionnement observé de l’équipe afin de hiérarchiser les points à sécuriser.
- Clarifier le mandat managérial avec sa hiérarchie en explicitant les responsabilités, les marges de décision et les moyens afin de rendre les engagements réalisables.
- Construire un cadre de coopération adapté aux interfaces de l’équipe en répartissant les responsabilités et les règles de fonctionnement afin de sécuriser le travail collectif.
- Conduire les premiers échanges avec l’équipe en présentant le mandat et en recueillant les besoins afin d’établir un accord de fonctionnement partagé.
- Traiter une difficulté révélée lors de la prise de fonction en qualifiant les faits et en mobilisant les relais compétents afin de préserver la coopération et la sécurité des personnes.
- Ajuster un plan de prise de fonction à partir des premières réalisations et des retours de l’équipe afin de stabiliser les pratiques et de rendre compte des arbitrages.
Deux formats pour cinq journées de formation
Format 3 + 2 jours : trois journées pour diagnostiquer la prise de fonction, clarifier le mandat et préparer les premiers échanges. Une période de mise en pratique, supérieure à quinze jours, permet de tester les outils dans une situation professionnelle lorsqu’elle est accessible. Deux journées de consolidation servent ensuite à analyser les résultats, traiter les difficultés et ajuster le plan d’action.
Si vous n’avez pas accès à une équipe ou à une situation réelle, vous travaillez sur un cas fil rouge fourni, avec des observations et productions préparées entre les deux blocs. Les informations professionnelles sont anonymisées.
Format classique : cinq journées consécutives, avec un cas fil rouge, des simulations et une analyse progressive des situations. Ce format peut être organisé sur demande.
Chaque format représente 35 heures de formation encadrée, évaluations pédagogiques comprises. Les activités de mise en pratique entre les blocs ne sont pas comptabilisées dans ces 35 heures ; leur consigne et leur charge sont précisées avant l’inscription.
Public et prérequis
Professionnels prenant une responsabilité d’encadrement, managers reprenant une équipe ou changeant de périmètre, et managers souhaitant structurer leur prise de fonction.
Une expérience professionnelle et un projet concret d’encadrement permettent de contextualiser les travaux. Le positionnement préalable vérifie l’adéquation du programme avec la situation du participant. Aucun diplôme spécifique n’est exigé. Une étude de cas fournie permet de travailler lorsque l’accès à une situation réelle n’est pas possible.
Contenu du programme
Module 1 — Diagnostiquer la prise de fonction — 7 h
Analyser le contexte, les attentes et les interfaces ; distinguer faits et interprétations ; repérer les risques de transition ; choisir les premières priorités.
Production : Diagnostic de prise de fonction et carte des interlocuteurs.
Module 2 — Clarifier le mandat et organiser la coopération — 7 h
Préparer l’entretien avec la hiérarchie ; préciser les moyens et les limites de décision ; formaliser les responsabilités ; organiser les transmissions, la charge et les usages numériques accessibles.
Production : Note de cadrage du mandat et accord de fonctionnement de l’équipe.
Module 3 — Installer le cadre relationnel et traiter les difficultés — 7 h
Préparer les premiers échanges ; présenter les décisions ; écouter les objections ; s’entraîner à une délégation et à une régulation ; repérer les situations nécessitant un relais RH ou prévention.
Production : Trame de premier échange et protocole de traitement des difficultés.
Module 4 — Mettre en pratique et sécuriser les décisions — 7 h
Mobiliser les informations recueillies sur le terrain ; conduire un entretien de cadrage et de délégation ; animer un échange d’équipe ; traiter une difficulté d’organisation ou de relation ; choisir les relais compétents et formaliser le suivi.
Vérifier l’équité de la répartition du travail, l’accessibilité de l’information, la charge et la prévention des risques. Examiner les choix de ressources et de déplacements lorsqu’ils sont pertinents pour le cas professionnel.
Productions : Note de décision argumentée, accord de fonctionnement ajusté et mise en situation individuelle.
Module 5 — Ajuster sa démarche avec le retour d’expérience — 7 h
Analyser les essais et difficultés ; pratiquer les outils utiles du management situationnel ; réviser les priorités ; construire un plan à 30, 60 et 90 jours et un bilan de prise de fonction.
Production : Plan d’action révisé et bilan argumenté.
Les outils de la version initiale — analyse de contexte, management situationnel, objectifs SMART, délégation, reporting, entretiens et réunions — sont mobilisés selon les besoins du cas travaillé. Les approches comportementales servent de supports de réflexion, sans réduire une personne à un profil.
Organisation, méthodes et ressources pédagogiques
La formation dure 35 heures, réparties en cinq journées de 7 heures, avec évaluations pédagogiques des acquis intégrées. Selon le format choisi, elle associe trois journées initiales et deux journées de consolidation et de retour d’expérience, après une période de mise en pratique supérieure à quinze jours, ou cinq journées consécutives avec un cas fil rouge. Le calendrier est convenu avec le participant ou l’entreprise. Les dates, horaires, lieux et modalités à distance sont précisés dans la convention et la convocation.
Apports ciblés, diagnostic de situation, ateliers individuels et collectifs, études de cas, jeux de rôle et débriefings. Les supports et outils de travail sont mis à disposition dans l’espace apprenant. Un cas professionnel fourni permet de travailler sans accès à une équipe réelle. Les situations issues de l’entreprise sont anonymisées.
Les séquences en présence se déroulent dans une salle équipée. Pour les séquences à distance, un ordinateur avec connexion Internet, microphone et caméra est nécessaire ; les accès et l’accompagnement technique sont communiqués avant la session.
La formation est animée par un professionnel du management et de la formation d’adultes. L’identité, les qualifications et les expériences de l’intervenant affecté à la session sont communiquées avant l’inscription définitive.
Suivi et évaluation des acquis
Avant la formation : un entretien et un questionnaire de positionnement précisent la situation professionnelle, le projet de prise de fonction, les attentes et les besoins d’adaptation.
Pendant la formation : les émargements tracent la participation. Chaque apprenant constitue ses propres productions : diagnostic et carte des interlocuteurs, note de cadrage du mandat, accord de fonctionnement et plan d’action. Les exercices et mises en situation donnent lieu à un retour du formateur.
En fin de parcours : une étude de cas individuelle, des mises en situation d’entretien avec la hiérarchie et d’échange avec l’équipe, puis la présentation et l’ajustement du plan d’action permettent d’apprécier les six objectifs. Les modalités et critères sont présentés au démarrage. L’évaluation porte sur des décisions argumentées et des productions individuelles, au-delà d’un questionnaire de connaissances.
Une grille renseigne chaque critère « Acquis », « Non acquis » ou « Non observé », avec une justification fondée sur les productions ou observations. Un objectif est atteint lorsque ses quatre critères sont acquis. Un critère non observé appelle une observation complémentaire ; aucune moyenne globale ne masque un objectif non atteint. Le bilan individuel précise les acquis et les points restant à travailler.
Consulter les critères d’évaluation des six objectifs
- Diagnostic : sources identifiées et faits distingués des interprétations ; missions et interfaces décrites ; écarts explicités sans jugement sur les personnes ; priorités justifiées.
- Mandat : responsabilités distinguées ; décisions autonomes, validations et alertes identifiées ; moyens demandés justifiés ; engagements et suivi formalisés.
- Coopération : responsabilités et transmissions explicites ; répartition tenant compte des compétences, disponibilités et besoins d’accessibilité ; usages numériques accessibles et sollicitations régulées ; charge, prévention et choix de ressources pertinents pris en compte.
- Premiers échanges : rôle et transition présentés sans dévaloriser l’existant ; contraintes et attentes recueillies ; désaccords reformulés et décisions expliquées ; actions, responsables et réexamen précisés.
- Difficultés : faits recueillis avec neutralité et confidentialité ; organisation, désaccord et signal d’alerte distingués ; limites du mandat et relais respectés ; mesures et suivi protégeant les personnes.
- Ajustement : priorités reliées aux actions et échéances ; indicateurs de réalisation, charge et coopération définis ; écarts analysés à partir de preuves ; ajustements motivés.
Après la formation : un suivi à froid est proposé à trois et six mois pour recueillir des exemples de mise en pratique, les évolutions de responsabilités et les difficultés persistantes. Un retour du responsable peut compléter celui du participant, avec son accord. Le questionnaire de satisfaction est distinct de l’évaluation des acquis.
Documents remis
Les supports de travail, les productions individuelles et le bilan des acquis accompagnent le plan de mise en pratique. Une attestation de formation et un certificat de réalisation précisent le parcours effectivement suivi. La présence et le résultat de l’évaluation des acquis sont renseignés séparément.
Tarif, accès et informations avant inscription
Tarif : sur devis. Le prix total, les prestations incluses et les modalités de règlement sont précisés avant inscription. Le délai d’accès indicatif est de trois semaines, sous réserve des places disponibles, de l’adéquation du parcours et de la finalisation du dossier. Une préinscription ne vaut ni réservation ni inscription définitive.
Avant l’inscription définitive, les objectifs et le contenu, la liste des intervenants, les horaires, les modalités d’évaluation et le règlement intérieur applicable sont mis à disposition. Les coordonnées du contact ACTES et de la personne chargée du suivi chez le commanditaire sont précisées dans les documents de session.
Pour un financement individuel, les tarifs, les modalités de règlement et les conditions financières en cas de cessation anticipée ou d’abandon sont remis avant l’inscription définitive et tout règlement. Les modalités d’organisation et de prise en charge sont étudiées avec le participant ou l’entreprise.
Contact formation et suivi : formation@actes-management.fr — 05 82 95 09 13. Les réclamations peuvent être adressées à ce contact pour être examinées et faire l’objet d’une réponse.
