Moins d’évitement
Repérer ce qui vous retient d’aborder un désaccord.
Gestion des conflits · Les fondamentaux
Ouvrez le dialogue au lieu d’éviter le conflit.
Un désaccord peut rester bloqué longtemps. Découvrez les bases pour comprendre ce qui se joue, sortir de l’évitement et rétablir une compréhension mutuelle.
Repérer ce qui vous retient d’aborder un désaccord.
Explorer les émotions et les points de vue en présence.
Chercher un terrain d’échange plutôt que rester dans l’opposition.
LE CONTENU, CONCRÈTEMENT
Décoder le désaccord et les réflexes qui vous poussent à l’éviter.
Travailler la détermination nécessaire pour aborder une situation difficile.
Écouter ce qu’elles indiquent sans leur laisser diriger tout l’échange.
Rechercher la compréhension mutuelle et une manière plus constructive de parler du désaccord.
Pour commencer à travailler votre posture face aux désaccords, avant d’approfondir les techniques de gestion des conflits.
Lecture à votre rythme avec un lecteur compatible MP4. La durée indiquée correspond à la vidéo, hors pauses et travail personnel.
VOIR AVANT DE CHOISIR
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Extrait réel du module vidéo proposé au téléchargement.
Écouter l’autre et reformuler les difficultés rencontrées.
Extrait vidéo du module sur les fondamentaux de la résolution des conflits.
Synthèse des objectifs et usages présentés dans la fiche programme.
Un désaccord peut rester bloqué longtemps. Découvrez les bases pour comprendre ce qui se joue, sortir de l’évitement et rétablir une compréhension mutuelle.
Simple, rapide, efficace ! Formez-vous dès aujourd’hui.
MODULE À TÉLÉCHARGERL'art de convaincre et de persuader
MODULE À TÉLÉCHARGERCommuniquer avec diplomatie et tact
MODULE À TÉLÉCHARGERConfiance en soi – Module 3 : inspirer confianceDes modules de formation thématiques prêts à l’emploi (supports, fiches, exercices). Téléchargement exclusif, pas d’envoi papier.
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