Fiche programme ACTES MANAGEMENT
Réussir la conduite du changement : engager et transformer
Réussir la phase d'adaptation et d'acceptation des collaborateurs vers le changement
Tout manager a, un jour ou l’autre, à conduire un processus au sein de son unité. Pour résoudre un problème, obéir à une nouvelle contrainte réglementaire ou tout simplement gagner en efficacité, l’encadrant va devoir gérer la transition permettant à son équipe de passer progressivement d’une situation initiale à une situation cible. Ce contexte spécifique va donc l’obliger à faire preuve de techniques et comportements particuliers s’il veut réussir cette phase d’adaptation
Objectifs de la formation
- Comprendre pourquoi changer est difficile
- Connaître les grandes étapes du processus du changement
- Réussir à manager chacun de ses collaborateurs avec efficacité lors de cette transition
- Adopter des techniques et des comportements opérationnels pertinents
Public et prérequis
- Dirigeants, managers
- Managers opérationnels, cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Chefs d’équipe, encadrants
- Nouveaux managers
- Aucun
Contenu du programme
Connaître les grandes étapes du changement
- Les principales raisons de la nécessité de changer
- La difficulté de modifier ses habitudes
- Passer d’une situation initiale à une situation cible
- Les 3 étapes fondamentales : doute, déclic et action
Savoir manager l’équipe pendant le processus
- Les 4 profils de collaborateurs face au changement
- L’investissement le mieux approprié du manager
- Les postures managériales adéquates à adopter
Maîtriser les techniques de gestion du changement
- Les différentes étapes d’action du manager
- La technique du Triple A: adhésion, appropriation et adaptation
Réussir à agir efficacement tout au long du processus
- Le piège du retour en arrière
- La technique RIRES pour reconnaître les efforts et succès
- Le dispositif global pour accompagner l’adaptation
Situations particulières traitées
- Animation d’une réunion de présentation du changement
- Réception d’un collaborateur remettant en cause le projet
- Rencontre d’un membre de l’équipe commençant à réussir
Méthodes pédagogiques
- Travaux de recherche en sous – groupe et en individuel avec restitution
- Débats, témoignages, partage d’expérience
- Exposés théoriques, études de cas concrets, ateliers simulation
- Quizz en salle (version papier ou électronique)
- Visionnage de vidéos de management
- Supports de formation vidéo projection (dispo en PDF) documents protégés©
Suivi et évaluation
- Feuilles de présence
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaire d'évaluation des acquis à froid (auto évaluation)
- Validation des acquis (questionnaire noté en fin de session)
Ressources pédagogiques
- Travaux de recherche en sous – groupe et en individuel avec restitution
- Débats, témoignages, partage d’expérience
- Exposés théoriques, études de cas concrets, ateliers simulation
- Quizz en salle (version papier ou électronique)
- Visionnage de vidéos de management
- Supports de formation vidéo projection (dispo en PDF) documents protégés©
Modalités de certification
- Questionnaire validation des acquis (noté en fin de formation)
- Délivrance d'une attestation de réussite et d'assiduité du stagiaire / formation
