Manager sans lien hiérarchique : coordonner la coopération

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Clarifier un mandat transversal et ses conditions.
• Mobiliser les contributeurs autour d’engagements partagés.
• Traiter un désaccord ou un blocage sans autorité hiérarchique.
• Organiser le suivi et la clôture d’une coopération.

Public et prérequis

• Dirigeants(es), Entrepreneurs
• Managers opérationnels
• Chefs d’équipe, encadrants
• Cadres de proximité et cadres intermédiaires
• Tout encadrant
• Aucun

Contenu du programme

Savoir accepter son rôle auprès du commanditaire

• L’acceptation sans réserve
• L’acceptation sous conditions
• Le refus

Savoir identifier les différences entre management fonctionnel et management hiérarchique

• La différence entre responsabilité et statut
• Les erreurs à éviter et les pratiques à privilégier

Appréhender les fondamentaux du management

• La finalité du management
• La fixation des objectifs et des délais
• La maturités collaboratives et les 4 postures managériales
• Les préférences de communication

Réussir à mettre en place un système d’animation collaboratif

• L’information du N+1 du contributeur au projet
• La prise de contact individuelle avec le contributeur
• Les réunions collectives et les entretiens individuels

Savoir exprimer ses satisfactions et ses insatisfactions

• Reconnaître la performance, les réussites et les bons comportements
• Gérer les échecs, les retards et les mauvais comportements
• Savoir gérer les situations de blocage

Savoir mettre fin à la période transitoire

• Remercier les acteurs
• Organiser une réunion conclusive
• Se tourner vers l’avenir

Méthodes pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Suivi et évaluation des acquis

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.

Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.

Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.

Ressources pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Le questionnaire de connaissances conserve le seuil pédagogique annoncé : supérieur à 80 %. Ce résultat complète l’observation pratique et ne constitue pas un taux de réussite à une certification professionnelle.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.