Fiche programme ACTES MANAGEMENT
Manager sans lien hiérarchique / Transversalité
Manager une autre équipe de collaborateurs, manager en transverse, manager un groupe de projet.
Une des situations les plus difficiles en matière de management est celle où l’on se trouve dans la position de devoir manager une équipe qui n’est pas la sienne. Et cela arrive plus souvent qu’on ne l’imagine : lorsque l’on est chef projet, lorsque l’on prend des responsabilités transversales, lorsque l’on se voit confier un rôle fonctionnel ou tout simplement lorsque l’on doit remplacer quelques temps un manager sans en avoir le statut. Comment agir au mieux ? Quelles erreurs éviter ? Quelles bonnes attitudes adopter ? Comment gérer les personnalités les plus difficiles ? Autant de questions légitimes qui nécessitent des réponses permettant de réussir quel que soit le contexte.
Objectifs de la formation
- Être capable d’identifier les différences entre management hiérarchique et fonctionnel
- Savoir faire preuve de leadership face à une équipe qui n’est pas la sienne
- Réussir à communiquer efficacement en situation difficile
- Savoir s’adapter rapidement
- Être à même d’exprimer ses insatisfactions face à des nouveaux interlocuteurs
Public et prérequis
- Dirigeants(es), Entrepreneurs
- Managers opérationnels
- Chefs d’équipe, encadrants
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Tout encadrant
- Aucun
Contenu du programme
Savoir accepter son rôle auprès du commanditaire
- L’acceptation sans réserve
- L’acceptation sous conditions
- Le refus
Savoir identifier les différences entre management fonctionnel et management hiérarchique
- La différence entre responsabilité et statut
- Les erreurs à éviter et les pratiques à privilégier
Appréhender les fondamentaux du management
- La finalité du management
- La fixation des objectifs et des délais
- La maturités collaboratives et les 4 postures managériales
- Les préférences de communication
Réussir à mettre en place un système d’animation collaboratif
- L’information du N+1 du contributeur au projet
- La prise de contact individuelle avec le contributeur
- Les réunions collectives et les entretiens individuels
Savoir exprimer ses satisfactions et ses insatisfactions
- Reconnaître la performance, les réussites et les bons comportements
- Gérer les échecs, les retards et les mauvais comportements
- Savoir gérer les situations de blocage
Savoir mettre fin à la période transitoire
- Remercier les acteurs
- Organiser une réunion conclusive
- Se tourner vers l’avenir
Méthodes pédagogiques
- Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
- Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
- Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
- Visionnage vidéo simulation
- Quizz en salle/ou/ support électronique
- Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires
Suivi et évaluation
- Emargements des stagiaires
- Questions (QCM) orales et ou format électroniques
- Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaire d'évaluation de la formation à froid (M+1)
- Rapport Bilan Impact de la formation à l'issue de la formation
Ressources pédagogiques
- Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
- Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
- Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
- Visionnage vidéo simulation
- Quizz en salle/ou/ support électronique
- Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires
Modalités de certification
- > 80% "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
- Évaluation du transfert de compétences à certifier par un questionnaire " Validation des Acquis" remis à chaque stagiaire .
- Certificat d'assiduité et de réussite
