ACTES MANAGEMENT
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Fiche programme ACTES MANAGEMENT

Les ateliers du management opérationnel

S'entrainer, répéter et s'approprier les techniques et postures managériales

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A l’instar d’un sportif ou d’un acteur, le manager doit s’entraîner et répéter pour s’approprier les techniques et comportements efficaces qui feront de lui quelqu’un de crédible et de respecté. Mises en situations et jeux de rôles pour gagner en confiance et aisance.

Objectifs de la formation

  • S’entraîner à la pratique du management sur des cas concrets (styles de management, affirmation de soi, communication, gestion des conflits…)

Public et prérequis

  • Managers opérationnels
  • Chefs d’équipe, encadrants
  • Cadres de proximité et cadres intermédiaires
  • Nouveaux managers
  • Aucun

Contenu du programme

Quelques exemples d’ateliers :

  • Comment faire comprendre à son N+1 que ses réunions sont trop longues et sans intérêt ?
  • Comment réagir face à un membre de l’équipe qui critique facilement ses collègues ?
  • Que demander de faire à un collaborateur en échec permanent ?
  • Comment demander à un jeune stagiaire d’adopter une tenue vestimentaire adéquate ?
  • Comment agir face à la démotivation d’un collaborateur proche du départ en retraite ?
  • Quoi dire à un collègue manquant ouvertement de politesse ?

Méthodes pédagogiques

  • Recueil des situations à traiter auprès des participants en début de formation
  • Réflexion en sous-groupes sur les solutions possibles pour résoudre les problèmes ou traiter les situations
  • Echanges interactifs
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Visionnage vidéo simulation
  • Quizz en salle/ou/ support électronique
  • Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Suivi et évaluation

  • Emargements des stagiaires
  • Questions (QCM) orales et ou format électroniques
  • Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
  • Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
  • Formulaire d'évaluation de la formation à froid (M+1)
  • Rapport Bilan Impact de la formation à l'issue de la formation

Ressources pédagogiques

  • Recueil des situations à traiter auprès des participants en début de formation
  • Réflexion en sous-groupes sur les solutions possibles pour résoudre les problèmes ou traiter les situations
  • Echanges interactifs
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Visionnage vidéo simulation
  • Quizz en salle/ou/ support électronique
  • Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Modalités de certification

  • > 80% "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
  • Évaluation du transfert de compétences à certifier par un questionnaire " Validation des Acquis" remis à chaque stagiaire .
  • Certificat d'assiduité et de réussite