Fiche programme ACTES MANAGEMENT
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) dans vos équipes
Repérez les facteurs de risques liés au travail et préparez une réponse utile. En 14 h, analysez les situations, identifiez les relais et construisez vos premières actions de prévention.
Repérez les facteurs de risques liés au travail et préparez une réponse utile. En 14 h, analysez les situations, identifiez les relais et construisez vos premières actions de prévention.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Repérer les facteurs de risques psychosociaux dans une situation de travail.
- Situer son rôle de prévention et les interlocuteurs compétents.
- Conduire un échange d’écoute et d’alerte adapté.
- Proposer des actions de prévention et de suivi.
Public et prérequis
- Dirigeants (es)
- Managers
- Encadrants (es)
- Chefs / Responsables de service
- Toute personne susceptible, dans son organisation, de participer et s’initier à une démarche de prévention des RPS.
- Aucun
Contenu du programme
Cerner le champ des Risques Psychosociaux (RPS) et le cadre juridique
- Définition et champ de la qualité de vie au travail. RPS : cadre juridique, points clefs.
- Les obligations de l’employeur et du responsable service/équipe.
- Repérer les RPS dans toutes les modalités : management présentiel, à distance, télétravail.
Repérer les situations à risques chez un collaborateur
- Différencier ce qui relève d’une situation conjoncturelle et de la récurrence.
- Repérer les changements observables dans le travail et les situations nécessitant une écoute ou un relais.
- Identifier les manifestations de stress pour agir efficacement.
- Repérer les difficultés liées au travail et orienter vers les interlocuteurs compétents, sans diagnostic médical.
- Jouer et assumer son rôle de prévention et d’alerte.
Repérer les causes des RPS pour agir
- Analyser les facteurs de travail et d’organisation ; distinguer ce repérage d’un diagnostic médical.
- Identifier les situations de RPS en lien avec le travail à distance et le télétravail.
- Distinguer les 3 niveaux de prévention pour agir avec pertinence.
- Communiquer pour créer des relais d’alerte.
Assurer ses rôles de prévention et d'alerte
- Adopter une réponse managériale adaptée : agir, écouter, alerter.
- Prendre le temps de l’écoute et du soutien individuel.
- Communiquer vers les relais de soutien : RH, référent RPS.
- Rester attentif aux situations de RPS en tant que manager et individu.
Vos mises en pratique et productions individuelles
- Analyse d’un cas de travail : Fiche de facteurs de risques.
- Cas de prévention et orientation : Carte des rôles et relais.
- Échange individuel simulé : Trame d’écoute et d’orientation.
- Atelier de prévention : Plan de prévention et suivi.
Méthodes pédagogiques
- La pédagogie s’appuie sur des témoignages, animations, quizz, exercices de mise en application et vidéos reflétant des situations de travail proches des environnements professionnels.
- Extranet dédié pour chaque participant : ressources documentaire en ligne
- Apports de contenus conceptuels et méthodologiques (exposés)
- Retour sur expérience – Débats et échanges avec le groupe – Questions / réponses
Suivi et évaluation des acquis
Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.
Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.
Critères d’évaluation par objectif
Repérer les facteurs de risques psychosociaux dans une situation de travail
- Faits de travail documentés
- Facteurs organisationnels identifiés
- Absence de diagnostic médical individuel
Situer son rôle de prévention et les interlocuteurs compétents
- Obligations et responsabilités distinguées
- Limites d’intervention explicites
- Relais adaptés choisis
Conduire un échange d’écoute et d’alerte adapté
- Questions factuelles sans diagnostic
- Confidentialité et protection prises en compte
- Suite et relais expliqués
Proposer des actions de prévention et de suivi
- Actions reliées aux facteurs de travail
- Niveaux de prévention distingués
- Responsables et indicateurs précisés
Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.
Ressources pédagogiques
- La pédagogie s’appuie sur des témoignages, animations, quizz, exercices de mise en application et vidéos reflétant des situations de travail proches des environnements professionnels.
- Extranet dédié pour chaque participant : ressources documentaire en ligne
- Apports de contenus conceptuels et méthodologiques (exposés)
- Retour sur expérience – Débats et échanges avec le groupe – Questions / réponses
Évaluation des acquis et documents remis
Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.
Cette action porte sur le repérage et la prévention des risques liés au travail ; elle ne délivre pas d’habilitation INRS ni de qualification pour un diagnostic médical.
Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.
