Objectifs de la formation

• Acquérir les notions essentielles d’une animation de réunion performante
• Réussir à lancer, dérouler et conclure ses interventions
• Savoir bien préparer en amont
• Développer des techniques de communication pertinentes
• Savoir gérer les comportements et les réactions d’un groupe

Public et prérequis

• Dirigeants(es), Entrepreneurs
• Managers opérationnels
• Chefs d’équipe, encadrants
• Cadres de proximité et cadres intermédiaires
• Tout public en situation de devoir animer des réunions
• Aucun

Contenu du programme

Décider de l’intérêt d’organiser une réunion

• Les coûts et la fatigue engendrés par une réunion en salle
• Les moyens alternatifs

Connaître les différents types et formats de réunion

• Les réunions habituelles : briefing, réunions d’équipe
• Les réunions occasionnelles : réunion de lancement, de projet, de bilan, de résolution de problème
• Les réunions de type formation : réunion de progrès, de développement des compétences

Bien définir l’objectif

• La nécessité de définir obligatoirement un objectif
• La technique pour bien le formaliser

Préparer efficacement ses réunions

• L’établissement d’un séquencement prévisionnel
• La configuration de la salle de réunion
• La prise en compte du biorythme pour choisir les bons horaires
• Le document de convocation
• La check liste préparatoire pour être certain de ne rien oublier

Bien communiquer avec les mots

• La définition de la communication : différence entre écoute et com- préhension
• Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel
• Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
• Le questionnement du groupe : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
• Les Top principes essentiels d’un bon communicant

Bien communiquer avec les gestes

• L’importance de la communication au-delà du choix des mots
• Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle

Animer judicieusement

• Les 4 grands profils d’animateur : la girouette, le rouleau compresseur, le spectateur et l’efficace
• Le lancement réussi via la technique du TOP
• Les techniques fondamentales d’une animation réussie
• L’usage des diaporamas : présentation judicieuse de textes et de chiffres

Être capable de gérer le groupe

• Les 5 grands profils de participants : le romancier, le bavard, le réservé, l’interrupteur et l’efficace
• Les techniques de reprise de parole et de reprise de contrôle
• La gestion des retards, du bruit et de la contradiction

Savoir conclure

• Un vrai temps pour définir les actions à conduire et les suites à don- ner
• Le compte-rendu : un support de sortie qui prépare la prochaine entrée

Méthodes pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Suivi et évaluation

• Emargements des stagiaires
• Questions (QCM) orales et ou format électroniques
• Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
• Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
• Formulaire d'évaluation de la formation à froid (M+1)
• Rapport Bilan Impact de la formation à l'issue de la formation

Ressources pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Modalités de certification

• > 80% "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
• Évaluation du transfert de compétences à certifier par un questionnaire " Validation des Acquis" remis à chaque stagiaire .
• Certificat d'assiduité et de réussite