Fiche programme ACTES MANAGEMENT
Leadership et influence : donner du sens et mobiliser son équipe
Reliez vos décisions à un cap compréhensible et mobilisez votre équipe. En 14 h, pratiquez l’argumentation, le questionnement et l’accompagnement du changement.
Reliez vos décisions à un cap compréhensible et mobilisez votre équipe. En 14 h, pratiquez l’argumentation, le questionnement et l’accompagnement du changement.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Présenter une orientation en reliant les décisions, les priorités et le rôle de l’équipe.
- Adapter son argumentation à des objections et à des préoccupations professionnelles identifiées.
- Conduire un échange de questionnement pour aider un collaborateur à préciser une difficulté et une action possible.
- Préparer l’accompagnement d’un changement en identifiant les obstacles et les actions de mobilisation.
Public et prérequis
- Tous les managers (Codir, Top management, management intermédiaire, chefs de service…) devant gérer des équipes de collaborateurs, de tous âges, dans un environnement changeant ou complexe
- Une expérience de management est utile mais pas nécessaire
Contenu du programme
Etre manager et être leader
- Apprendre à différencier leadership et management.
- Identifier les sources de légitimité managériale.
Leader = porteur de sens
- Identifier les différents niveaux de sens et les expliquer à son équipe
- Mobiliser et dynamiser son équipe à partir d'une Vision claire et ambitieuse
Leadership = mobiliser et catalyser les énergies
- Développer son intelligence émotionnelle pour mieux comprendre ses émotions et les exploiter.
- Comprendre le rôle des émotions comme principal levier de changement
Leadership = prendre et assumer ses décisions
- L'importance de l'assertivité dans l'exercice du leadership
- Le leader "minute" : dire clairement et simplement
- Faire preuve de leadership dans les situations sensibles : décision difficile, recadrage, incertitude, …
Leadership = conduite du changement
- Comprendre la résistance au changement et l’exploiter
- Aider les équipes à faire face aux situations, lever les obstacles… par le questionnement
- Accompagner le changement – Techniques et méthodes
Vos mises en pratique et productions individuelles
- Présentation individuelle : Trame d’orientation.
- Échange avec objections : Grille d’observation.
- Entretien simulé : Bilan de l’échange.
- Analyse d’un changement : Plan de mobilisation.
Méthodes pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle et ateliers de simulations (jeux de rôles)
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Suivi et évaluation
Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation pendant le parcours.
Présentation et entretien simulés, complétés par un plan de changement. Critères : orientation compréhensible ; arguments liés au contexte ; objections reformulées ; questionnement ouvert ; actions et suivi explicites.
Critères d’évaluation par objectif
Présenter une orientation
- Sens relié au contexte
- Priorités compréhensibles
- Rôle de l’équipe explicite
Adapter son argumentation
- Préoccupations identifiées
- Objections reformulées
- Arguments liés au contexte
Questionner pour accompagner
- Questions ouvertes adaptées
- Difficulté clarifiée sans imposer la réponse
- Action possible explicitée
Accompagner un changement
- Obstacles identifiés
- Actions de mobilisation adaptées
- Suivi et responsabilités explicites
Chaque apprenant reçoit un retour individuel. La grille distingue les critères acquis, en cours d’acquisition et non observés, avec une justification fondée sur ses productions ou sur les faits observés. Un objectif est atteint lorsque ses critères sont acquis ; une observation complémentaire est organisée pour un critère non observé. Le bilan précise les acquis et les points à travailler.
La satisfaction est recueillie séparément de l’évaluation des acquis. Un retour à froid permet de recueillir des exemples de mise en pratique, les difficultés et les ajustements utiles ; les effets professionnels sont appréciés à partir des éléments effectivement recueillis.
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle et ateliers de simulations (jeux de rôles)
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Évaluation des acquis et documents remis
Vous conservez vos supports de travail, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation précise le parcours suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.
Le seuil du questionnaire de connaissances reste 80 % de la note maximale. Ce résultat interne complète l’observation pratique ; il ne constitue pas un taux de réussite à une certification professionnelle.
Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.
