Développer sa posture de manager et son leadership au quotidien

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Analyser une situation managériale pour choisir une décision et une posture adaptées aux faits et aux responsabilités exercées.
• Présenter une décision, une attente ou un désaccord en formulant des faits, un objectif et un suivi explicites.
• Adapter sa réponse aux objections ou aux difficultés d’un collaborateur en conciliant écoute, exigence et limites du rôle.
• Construire un plan de mise en pratique à partir des observations réalisées pendant les exercices.

Public et prérequis

• Managers opérationnels
• Chefs d’équipe, encadrants
• Cadres de proximité et cadres intermédiaires
• Nouveaux managers
• Aucun

Contenu du programme

Devenir un manager courageux

• • Qui a de l’assurance en ses capacités, en lui-même, assume ses décisions et ses erreurs éventuelles, et sait faire des choix difficiles

Savoir être un bon communicant

• Qui envoie des messages clairs et convaincants et est à l’aise dans ses prises de parole

Adopter un comportement exemplaire

• Qui s’applique à lui-même ce qu’il demande aux autres d’appliquer

Devenir un manager affirmé

• Qui sait se contrôler et gérer ses émotions, sait dire ce qui lui convient ou pas, est à l’aise dans le face à face

Etre plus souvent compréhensif

• Qui capte les points de vue et les sentiments des autres, éprouve un réel intérêt pour leurs soucis

Développer ses qualités de négociateur

• Qui sait donner et demander des contreparties, réussit à résoudre les conflits

Savoir être facilement adaptable

• Qui fait preuve de souplesse devant les changements

Devenir réellement fiable

• Qui dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit, est honnête, constant et cohérent dans ses attitudes, inspire confiance

Savoir être suffisamment exigeant

• Qui est attentif aux résultats de son équipe et aux attitudes adoptées, sait contrôler et mettre les autres dans l’effort

Réussir à rester optimiste

• Qui poursuit les objectifs avec ténacité malgré les obstacles et les déconvenues, voit plutôt le bon côté des choses que le mauvais

Méthodes pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Suivi et évaluation

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation pendant le parcours.

Étude de cas et entretien simulé. Critères : faits distingués des interprétations ; décision justifiée ; message explicite ; objection reformulée ; suivi proposé. Le questionnaire reste complémentaire.

Chaque apprenant reçoit un retour individuel. La grille distingue les critères acquis, en cours d’acquisition et non observés, avec une justification fondée sur ses productions ou sur les faits observés. Un objectif est atteint lorsque ses critères sont acquis ; une observation complémentaire est organisée pour un critère non observé. Le bilan précise les acquis et les points à travailler.

La satisfaction est recueillie séparément de l’évaluation des acquis. Un retour à froid permet de recueillir des exemples de mise en pratique, les difficultés et les ajustements utiles ; les effets professionnels sont appréciés à partir des éléments effectivement recueillis.

Ressources pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports de travail, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation précise le parcours suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Le seuil du questionnaire de connaissances reste supérieur à 80 %. Ce résultat interne complète l’observation pratique ; il ne constitue pas un taux de réussite à une certification professionnelle.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.