Convaincre et persuader : structurer son argumentation professionnelle

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Préparer une intervention à partir d’un objectif et d’un public.
• Construire et présenter un argumentaire professionnel.
• Adapter sa voix, sa posture et son rythme au message.
• Répondre aux questions et préparer ses ajustements.

Public et prérequis

• Toute personne souhaitant convaincre et persuader dans le cadre professionnel
• Aucun

Contenu du programme

Comprendre les bases de la communication

• Comprendre les mécanismes de la communication
• Connaître les différents types de communication et leur impact

Savoir se préparer en fonction de ses interlocuteurs

• Connaître les bases de la préparation de son intervention
• Maitriser la préparation en 6 points clés
• Comprendre l’importance de la préparation de l’intervenant

Savoir structurer son discours en fonction de son objectif

• Connaître les différents plans pour influencer positivement
• Savoir quel plan suivre et en quelle occasion

Accroitre son pouvoir de conviction

• Savoir comment rythmer son intervention
• Maitriser les plans impactants SPRI et FOSIR
• Maitriser accroches et verrouillages pour amener à agir

Maitriser les 5 techniques d’expression

• Apprendre les techniques du regard et des expressions faciales
• Perfectionner ses postures et sa gestuelle
• Apprendre la technique du contraste
• Gérer sa voix et sa respiration avec les techniques basiques du chant
• Apprendre à jouer du langage
• Savoir soigner son look en fonction de ses interlocuteurs
• Connaître les 3 axes de l’implication de l’auditoire

Savoir pratiquer le jeu des questions-réponses

• Savoir répondre aux questions et également les susciter
• Savoir gérer et gagner du temps lors de situations difficiles
• Maitriser les règles de l’improvisation

Savoir gérer ses émotions

• Apprendre à se servir de l’imagerie mentale
• Comprendre le mécanisme du stress
• Apprendre à combattre le trac avant et pendant
• Plans d’actions personnalisés pour mieux convaincre et persuader

Méthodes pédagogiques

• Supports de cours : documents numériques contenant les informations essentielles à transmettre aux apprenants.
• Présentations visuelles : diaporamas, infographies, schémas ou vidéos qui permettent de présenter visuellement les concepts clés.
• Exercices et activités pratiques : exercices, jeux de rôle, études de cas, simulations ou travaux pratiques qui permettent aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et compétences.
• Supports audiovisuels : enregistrements audio ou vidéo de conférences, présentations, démonstrations ou tutoriels.
• Ressources en ligne : modules e-learning, plateformes d'apprentissage en ligne, vidéos éducatives, podcasts ou forums de discussion (hors cadre des formations sous traitées)
• Outils interactifs : quiz en ligne, questionnaires interactifs, applications mobiles ou logiciels de simulation (hors cadre des formations sous traitées)
• Supports visuels et graphiques : graphiques, diagrammes, tableaux ou images qui facilitent la compréhension et la mémorisation des informations.
• Outils de collaboration : espaces de travail collaboratifs, forums en ligne ou outils de partage de fichiers qui favorisent l'échange et la collaboration entre les apprenants (hors cadre des formations sous traitées)

Suivi et évaluation des acquis

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation au parcours.

Chaque objectif est évalué individuellement à partir des exercices et productions décrits dans le programme. Le formateur observe les critères ci-dessous, renseigne la grille et restitue les acquis ainsi que les points à travailler. Un questionnaire de connaissances, lorsqu’il est prévu, complète les observations de pratique.

Appréciations : acquis, en cours d’acquisition ou non observé. Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé donne lieu à une observation complémentaire. Le bilan individuel et le plan de mise en pratique précisent les suites convenues. La satisfaction est recueillie séparément des résultats pédagogiques.

Ressources pédagogiques

• Supports de cours : documents numériques contenant les informations essentielles à transmettre aux apprenants.
• Présentations visuelles : diaporamas, infographies, schémas ou vidéos qui permettent de présenter visuellement les concepts clés.
• Exercices et activités pratiques : exercices, jeux de rôle, études de cas, simulations ou travaux pratiques qui permettent aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et compétences.
• Supports audiovisuels : enregistrements audio ou vidéo de conférences, présentations, démonstrations ou tutoriels.
• Ressources en ligne : modules e-learning, plateformes d'apprentissage en ligne, vidéos éducatives, podcasts ou forums de discussion (hors cadre des formations sous traitées)
• Outils interactifs : quiz en ligne, questionnaires interactifs, applications mobiles ou logiciels de simulation (hors cadre des formations sous traitées)
• Supports visuels et graphiques : graphiques, diagrammes, tableaux ou images qui facilitent la compréhension et la mémorisation des informations.
• Outils de collaboration : espaces de travail collaboratifs, forums en ligne ou outils de partage de fichiers qui favorisent l'échange et la collaboration entre les apprenants (hors cadre des formations sous traitées)

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation décrit le parcours effectivement suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.