Handicap au travail : accueillir, repérer les besoins et orienter

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Identifier les principales situations de handicap au travail et les interlocuteurs susceptibles d’apporter un appui.
• Préparer un accueil ou un échange centré sur les besoins liés au travail, en respectant la confidentialité.
• Repérer une difficulté nécessitant un relais et choisir l’interlocuteur approprié.
• Définir de premières actions d’accueil ou d’adaptation à partir d’un cas professionnel.

Public et prérequis

• Référent Handicap et toute personne devant désigner les Référents Handicap.
• Dirigeants.es, DRH, RRH, managers
• Aucun

Contenu du programme

Comprendre les situations de handicap au travail

• Découvrir les principales familles de handicap et leurs effets possibles sur une situation de travail, sans réduire une personne à son handicap.
• Repérer les principes de non-discrimination, d’accessibilité et d’aménagement ; identifier les acteurs : référent handicap, RH, service de prévention et de santé au travail, Cap emploi, Agefiph ou FIPHFP et MDPH.

Préparer l’accueil et l’échange

• Aborder les besoins liés au travail ; écouter et reformuler avec respect et confidentialité.
• Prendre en compte les besoins de communication ou d’accès ; préparer une fiche d’accueil adaptée.
• Sensibiliser le collectif à partir de situations concrètes et de faits.

Orienter et définir les premières actions

• Repérer les difficultés nécessitant un relais et choisir l’interlocuteur compétent.
• Découvrir les étapes d’une démarche de maintien dans l’emploi et les appuis mobilisables ; respecter les limites de son rôle.
• Découvrir la logique d’un plan d’action handicap ; l’élaboration approfondie d’un plan annuel relève du parcours de référent.
• Cas individuel : proposer un accueil, une orientation et des premières actions justifiées.

Méthodes pédagogiques

• Supports de cours : documents numériques contenant les informations essentielles à transmettre aux apprenants.
• Présentations visuelles : diaporamas, infographies, schémas ou vidéos qui permettent de présenter visuellement les concepts clés.
• Exercices et activités pratiques : exercices, jeux de rôle, études de cas, simulations ou travaux pratiques qui permettent aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et compétences.
• Supports audiovisuels : enregistrements audio ou vidéo de conférences, présentations, démonstrations ou tutoriels.
• Ressources en ligne : modules e-learning, plateformes d'apprentissage en ligne, vidéos éducatives, podcasts ou forums de discussion (hors cadre des formations sous traitées)
• Outils interactifs : quiz en ligne, questionnaires interactifs, applications mobiles ou logiciels de simulation (hors cadre des formations sous traitées)
• Supports visuels et graphiques : graphiques, diagrammes, tableaux ou images qui facilitent la compréhension et la mémorisation des informations.
• Outils de collaboration : espaces de travail collaboratifs, forums en ligne ou outils de partage de fichiers qui favorisent l'échange et la collaboration entre les apprenants (hors cadre des formations sous traitées)

Suivi et évaluation

Avant la formation, le positionnement précise votre contexte, vos acquis de départ, vos attentes et les besoins d’adaptation. Les émargements tracent la participation pendant le parcours.

Cas individuel d’accueil et d’orientation. Critères : difficulté formulée à partir du travail ; confidentialité respectée ; interlocuteur pertinent ; action réalisable et justifiée.

Chaque apprenant reçoit un retour individuel. La grille distingue les critères acquis, en cours d’acquisition et non observés, avec une justification fondée sur ses productions ou sur les faits observés. Un objectif est atteint lorsque ses critères sont acquis ; une observation complémentaire est organisée pour un critère non observé. Le bilan précise les acquis et les points à travailler.

La satisfaction est recueillie séparément de l’évaluation des acquis. Un retour à froid permet de recueillir des exemples de mise en pratique, les difficultés et les ajustements utiles ; les effets professionnels sont appréciés à partir des éléments effectivement recueillis.

Ressources pédagogiques

• Supports de cours : documents numériques contenant les informations essentielles à transmettre aux apprenants.
• Présentations visuelles : diaporamas, infographies, schémas ou vidéos qui permettent de présenter visuellement les concepts clés.
• Exercices et activités pratiques : exercices, jeux de rôle, études de cas, simulations ou travaux pratiques qui permettent aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et compétences.
• Supports audiovisuels : enregistrements audio ou vidéo de conférences, présentations, démonstrations ou tutoriels.
• Ressources en ligne : modules e-learning, plateformes d'apprentissage en ligne, vidéos éducatives, podcasts ou forums de discussion (hors cadre des formations sous traitées)
• Outils interactifs : quiz en ligne, questionnaires interactifs, applications mobiles ou logiciels de simulation (hors cadre des formations sous traitées)
• Supports visuels et graphiques : graphiques, diagrammes, tableaux ou images qui facilitent la compréhension et la mémorisation des informations.
• Outils de collaboration : espaces de travail collaboratifs, forums en ligne ou outils de partage de fichiers qui favorisent l'échange et la collaboration entre les apprenants (hors cadre des formations sous traitées)

Évaluation des acquis et documents remis

Vous conservez vos supports de travail, vos productions individuelles et le bilan pédagogique de vos acquis. L’attestation de formation précise le parcours suivi ; l’assiduité et les résultats pédagogiques sont renseignés séparément.

Ce parcours ne délivre pas de certification enregistrée au Répertoire spécifique (RS) ou au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Cette offre n’est pas ouverte à l’inscription CPF.