Objectifs de la formation

• Appréhender les 10 comportements fondamentaux du manager
• Savoir identifier la valeur ajoutée de ses comportements vertueux
• Analyser le risque de ne pas les adopter
• Réussir à se les approprier pour les mettre en œuvre le plus souvent possible

Public et prérequis

• Managers opérationnels
• Chefs d’équipe, encadrants
• Cadres de proximité et cadres intermédiaires
• Nouveaux managers
• Aucun

Contenu du programme

Devenir un manager courageux

• • Qui a de l’assurance en ses capacités, en lui-même, assume ses décisions et ses erreurs éventuelles, et sait faire des choix difficiles

Savoir être un bon communicant

• Qui envoie des messages clairs et convaincants et est à l’aise dans ses prises de parole

Adopter un comportement exemplaire

• Qui s’applique à lui-même ce qu’il demande aux autres d’appliquer

Devenir un manager affirmé

• Qui sait se contrôler et gérer ses émotions, sait dire ce qui lui convient ou pas, est à l’aise dans le face à face

Etre plus souvent compréhensif

• Qui capte les points de vue et les sentiments des autres, éprouve un réel intérêt pour leurs soucis

Développer ses qualités de négociateur

• Qui sait donner et demander des contreparties, réussit à résoudre les conflits

Savoir être facilement adaptable

• Qui fait preuve de souplesse devant les changements

Devenir réellement fiable

• Qui dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit, est honnête, constant et cohérent dans ses attitudes, inspire confiance

Savoir être suffisamment exigeant

• Qui est attentif aux résultats de son équipe et aux attitudes adoptées, sait contrôler et mettre les autres dans l’effort

Réussir à rester optimiste

• Qui poursuit les objectifs avec ténacité malgré les obstacles et les déconvenues, voit plutôt le bon côté des choses que le mauvais

Méthodes pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Suivi et évaluation

• Emargements des stagiaires
• Questions (QCM) orales et ou format électroniques
• Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
• Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
• Formulaire d'évaluation de la formation à froid (M+1)
• Rapport Bilan Impact de la formation à l'issue de la formation

Ressources pédagogiques

• Supports de formation projetés et disponibles (format PDF)
• Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
• Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
• Visionnage vidéo simulation
• Quizz en salle/ou/ support électronique
• Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires

Modalités de certification

• > 80% "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
• Évaluation du transfert de compétences à certifier par un questionnaire " Validation des Acquis" remis à chaque stagiaire .
• Certificat d'assiduité et de réussite