Plus de recul
Reconnaître vos émotions avant de répondre sous la pression.
Assertivité · Situations difficiles
Restez ferme quand l’échange se tend.
Face à une remarque agressive, un évitement ou une demande insistante, apprenez à clarifier la situation et à tenir votre position sans alimenter la tension.
Reconnaître vos émotions avant de répondre sous la pression.
Construire un message en quatre étapes pour faire avancer l’échange.
Répéter votre demande avec calme et vérifier un accord acceptable.
LE CONTENU, CONCRÈTEMENT
Identifier les émotions négatives, les signes de tension et les difficultés à vous affirmer.
Prendre du recul, choisir le moment de parler et clarifier les faits plutôt que réagir au premier signal.
Comprendre le point de vue de l’autre, exprimer votre ressenti, dire ce que vous souhaitez et vérifier l’accord.
Travailler les mots, les habitudes et la technique du disque rayé pour rester constant sans surenchère.
Pour les professionnels qui connaissent les bases de l’assertivité et veulent les mobiliser dans des échanges difficiles.
Lecture à votre rythme avec un lecteur compatible MP4 et PDF. La durée indiquée correspond à la vidéo, hors pauses et travail personnel.
VOIR AVANT DE CHOISIR
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Extrait réel du module vidéo proposé au téléchargement.
Prendre du recul avant de formuler sa réponse.
Extrait vidéo sur l’assertivité dans les situations difficiles.
Aperçu du support sur les droits, l’expression et la responsabilité.
Face à une remarque agressive, un évitement ou une demande insistante, apprenez à clarifier la situation et à tenir votre position sans alimenter la tension.
Simple, rapide, efficace ! Formez-vous dès aujourd’hui.
MODULE À TÉLÉCHARGERAssertivité – Module 1 : s’affirmer avec respect
MODULE À TÉLÉCHARGERL'art de convaincre et de persuader
MODULE À TÉLÉCHARGERPréparation Entretien d’EmbaucheDes modules de formation thématiques prêts à l’emploi (supports, fiches, exercices). Téléchargement exclusif, pas d’envoi papier.
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