Élus & Collectivités · ACTES MANAGEMENT
CCAS : organiser l’action sociale et contribuer à son pilotage
Reliez les missions du CCAS aux besoins du territoire et préparez des outils de coordination, de suivi et de décision.
Agents et services : projet de formation · Élus : demande d’information

Photo d’illustration · crédits
Bâtiment du centre communal d’action sociale de L’Isle-d’Abeau.
François GOGLINS · CC BY-SA 4.0 · Recadrage au format 3:2, redimensionnement et conversion WebP.
Ce module clarifie le fonctionnement du CCAS et sa place dans l’écosystème social. Vous distinguez missions obligatoires et facultatives, repérez les rôles de gouvernance et préparez une action adaptée aux besoins. L’analyse des besoins sociaux, le budget et la confidentialité structurent les études de cas.
Objectifs de la formation
À l’issue du parcours, vous serez en mesure de :
- Situer les missions, acteurs et règles de fonctionnement du CCAS.
- Relier une action aux besoins sociaux du territoire.
- Préparer le suivi d’une action sociale.
Public et prérequis
Agents et responsables de CCAS/CIAS, services d’action sociale, DGS et cadres contribuant aux politiques sociales locales.
Aucun diplôme requis. Un positionnement préalable vérifie l’adéquation du programme avec vos missions et vos besoins. Les documents utiles peuvent être anonymisés ; un cas fourni permet de travailler sans dossier réel.
Élus locaux : le programme peut servir à préparer votre projet ; les formations liées au mandat ne sont pas ouvertes à l’inscription chez ACTES en l’absence de l’agrément spécifique.
Contenu du programme
Repérer le cadre et les missions — 1 h
Place du CCAS et du CIAS ; missions légales et actions facultatives ; articulation avec commune, département, associations et partenaires.
Comprendre l’organisation et les responsabilités — 1 h
Conseil d’administration, présidence, services et délégations ; circuit de décision ; budget propre et articulation avec la collectivité ; déontologie et risques.
Partir des besoins sociaux — 1 h
Analyse des besoins sociaux et diagnostic territorial ; données, publics et partenaires ; choix d’une action réaliste et complémentaire.
Préparer le pilotage — 1 h
Fiche action, moyens, calendrier et indicateurs ; confidentialité dans le suivi ; présentation individuelle d’un cas et bilan des acquis.
Les durées incluent le positionnement, les activités et le bilan des acquis ; les pauses sont hors temps pédagogique.
Vos mises en pratique et productions
- Carte des missions et partenaires
- Trame de fiche action sociale
- Grille de suivi et de points de vigilance
Organisation et modalités pédagogiques
4 heures (une demi-journée). Le présentiel est privilégié pour les ateliers, études de cas et mises en situation. Un format mixte associant présence et visioconférence synchrone est possible lorsque le contexte le permet. Le découpage, la durée accompagnée et les objectifs sont précisés dans la proposition avant inscription.
Les contenus, exemples et outils sont contextualisés aux missions et au territoire. Un parcours sur mesure peut être étudié, avec objectifs, durée et évaluations ajustés et formalisés avant tout engagement.
Apports ciblés, lecture de documents, exercices individuels et échanges de pratiques alternent avec les travaux du programme. Le formateur est choisi selon son expérience du thème et des collectivités ; son identité et ses qualifications sont communiquées avant l’inscription définitive.
Moyens et ressources
Salle et supports adaptés aux travaux, documents méthodologiques, cas fournis ou dossiers anonymisés. Pour un format mixte : ordinateur, connexion Internet, microphone et accès à Microsoft Teams ; les consignes et l’assistance technique et pédagogique sont communiquées en amont.
Ne transmettez pas de données nominatives de citoyens ou de dossiers sensibles au formulaire. Les modalités de partage sécurisé des pièces utiles sont convenues avec ACTES.
Suivi et évaluation des acquis
Avant la formation, un échange et un positionnement précisent vos missions, vos acquis, vos attentes et les adaptations utiles. Les émargements tracent la participation.
Pendant et en fin de parcours, chaque participant réalise les exercices et productions annoncés. Le formateur apprécie individuellement les critères ci-dessous à partir d’un cas et des restitutions.
Consulter les critères d’évaluation par objectif
Situer les missions, acteurs et règles de fonctionnement du CCAS.
- Missions distinguées
- Rôles de gouvernance repérés
- Partenaires et relais identifiés
Relier une action aux besoins sociaux du territoire.
- Besoin étayé par des informations
- Public et objectifs explicités
- Articulation avec les partenaires justifiée
Préparer le suivi d’une action sociale.
- Moyens et cadre budgétaire repérés
- Indicateurs utiles proposés
- Confidentialité et vigilance éthique intégrées
Chaque critère est renseigné « Acquis », « En cours d’acquisition » ou « Non observé ». Un objectif est atteint lorsque tous ses critères sont acquis ; un critère non observé nécessite une observation complémentaire. Le bilan individuel précise les acquis et les points à poursuivre. La satisfaction est recueillie séparément ; un retour de mise en pratique peut être organisé avec la collectivité.
Modalités et délais d’accès
Un entretien permet de vérifier l’adéquation du programme et les conditions d’organisation. Délai indicatif : environ trois semaines après accord sur le besoin, les modalités et le dossier, selon les disponibilités et hors délais légaux applicables. Les dates, le lieu, les conditions financières et les moyens sont confirmés avant tout engagement.
À Blagnac Aéroport pour les sessions organisées par ACTES ; dans votre collectivité ou un autre lieu convenu pour un groupe constitué. Les modalités d’accueil et l’adresse exacte sont précisées dans la convocation.
Pour les agents et services, une demande de participation permet d’étudier le projet. Pour un élu se formant à l’exercice de son mandat, ACTES recueille une demande d’information : l’agrément ministériel requis n’est pas détenu à ce jour et aucune inscription n’est ouverte dans ce cadre.
Contact : formation@actes-management.fr · 05 82 95 09 13. Conditions générales · Confidentialité.
Documents remis et validation du parcours
Vous conservez les supports de travail et vos productions. Un bilan pédagogique individuel et une attestation décrivent le parcours effectivement suivi ; la participation et les résultats sont distingués.
Ce programme ne délivre pas de certification enregistrée au RS ou au RNCP. Aucune éligibilité CPF, DIFE ou Mon Compte Élu n’est annoncée. Les financements éventuels des agents sont examinés avec leur employeur, selon les règles et accords applicables.
